Уряд затвердив нові правила повернення непридатних харчових продуктів

Кабінет Міністрів України ухвалив новий порядок, який регулює повернення та заміну непридатних або небезпечних харчових продуктів. Як зазначила заступниця міністра економіки Тетяна Бережна, цей механізм спрямований на захист прав споживачів і створення умов для швидкого врегулювання спорів між покупцями та бізнесом без необхідності судового втручання.

Нові правила передбачають можливість заміни непридатних продуктів на придатні або повернення коштів. Документ визначає терміни повернення залежно від типу продуктів:

• Протягом доби — для продуктів, що зберігаються за температури +6 °C.
• До трьох днів — для харчових продуктів із терміном придатності до 14 днів, але до завершення терміну їх споживання.
• До 14 днів — для продуктів із терміном придатності понад 14 днів.

Для товарів, придбаних онлайн, терміни повернення розраховуються від часу фактичного отримання покупцем продукції.

Нові правила почнуть діяти разом із оновленою редакцією закону «Про захист прав споживачів» після завершення воєнного стану.