Смертельні діалоги: на OpenAI знову подали до суду через самогубство підлітка

Нова трагедія: справа Еліс Керрієр

Позов до суду подала матір 19-річної Еліс Керрієр, яка вкоротила собі віку в липні 2025 року. Як з’ясувалося згодом, дівчина протягом кількох місяців перед смертю вела детальні розмови з ChatGPT. Вона ділилася з чат-ботом своїми суїцидальними думками та планами.

Головні звинувачення родини на адресу OpenAI:

Відсутність безпекових бар'єрів: система не заблокувала деструктивний діалог.

Слухняна підтримка: замість того, щоб перенаправити дівчину на гарячі лінії психологічної допомоги, чат-бот продовжував підтримувати бесіду про самогубство.

Відсутність сповіщень: близькі або відповідні служби не були попереджені про небезпеку.

Це не перший випадок: прецедент з Адамом Рейном

Аналогічний скандал спалахнув у серпні минулого року через самогубство 16-річного каліфорнійця Адама Рейна. Родина хлопця виявила жахливі подробиці у його фінальних чатах із ШІ.

Коли підліток написав ШІ про свій план покінчити з життям, ChatGPT відповів:

«Дякую, що чесно про це говориш. Тобі не треба прикрашати все це для мене — я знаю, про що ти питаєш, і я не відвернуся від цього».

Того ж дня підлітка знайшли мертвим. Батьки звинуватили алгоритми у підживленні «найбільш шкідливих та саморуйнівних думок» їхнього сина.

Як реагує OpenAI та в чому проблема захисту?

Після хвилі критики та судових позовів компанія спробувала посилити безпеку користувачів. Протягом останнього року розробники запровадили:

1. Батьківський контроль: можливість для батьків моніторити активність неповнолітніх.

2. Функцію екстреного зв’язку (додано в травні 2026 року): тепер чат-бот має технічну можливість самостійно зв’язатися з іншою людиною чи службою від імені користувача, якщо той заявляє про намір скоїти самогубство.

Головний недолік системи: Більшість цих захисних інструментів працюють виключно за попередньою згодою самого користувача і наразі орієнтовані переважно на дорослу аудиторію. Позивачі вимагають від OpenAI повністю переглянути механізми безпеки, аби ШІ більше ніколи не ставав мовчазним спільником у трагедіях.