У торговому центрі покупці полюють не так за знижками до «Чорної пʼятниці», як за чеками, щоб виграти 17 айфон

… Рідко беру участь у «Чорній пʼятниці». Якщо купую щось на таких розпродажах, то суто жіночі дрібниці - косметику, одяг, парфуми, рідко — товари для дому. Часом можу записатися до косметолога спеціально на «Чорну пʼятницю», бо точно впевнена у знижці на цю послугу.

Як правило, чимало знижок на «Чорну пʼятницю» фейкові, у кращому випадку — символічні 5−10%. Решта знижок, які «красуються» на вітринах великими написами, це звичайнісінький маркетинговий хід, який закликає покупця придбати товар за, начебто, вигідною ціною.

Кілька років тому журналістка «ВЗ» зробила експеримент. Побачила розкішне пальто, яке її сподобалося в бутіку одного з торгових центрів. Згодом виявилося, що на «Чорну пʼятницю» за нього треба заплатити таку саму ціну, як у звичайний день. На етикетці за одну ніч дописали цифри, що це пальто коштувало дорожче… Попри це, багато покупців купуються на знижки до «Чорної пʼятниці», думають, що суттєво економлять.

На четвертому році широкомасштабного вторгнення рф акція «Чорна пʼятниця» дещо змінила у психології покупців сенс шопінгу. З моїх спостережень, на ринку «Південний», більшість покупців приходять за конкретною річчю, до конкретного магазину. Тенденція просто мандрувати по ринку з метою щось купити — у минулому. Уже немає спонтанних покупок до «Чорної пʼятниці», як це було до «великої війни». Львівʼяни рахують кожну гривню, економлять.

На маркетинговий гачок «Чорної пʼятниці» купилася і авторка цих рядків.

Півтори місяці тому придбала у магазині хутряних виробів на «Південному» осіннє пальто. Принагідно спитала у продавців за шкіряні курки-«косухи». Приміряла кілька варіантів. Власниця магазину ненавʼязливо звернула мою увагу на «косуху», яку зараз готова віддати за приємну ціну, оскільки у сезон її продавали значно дорожче. Куртка турецького виробника мені підійшла за розміром, тож пообіцяла найближчим часом її придбати.

«Вам відкласти курточку?», — запропонувала власниця.

«Так, згодом заберу її», — пообіцяла я.

Подумала собі, що найкраще прийти за курткою у «Чорну пʼятницю», раптом буде додаткова знижка. 28 листопада, коли старувала «Чорна пʼятниця», йду по заброньовану куртку.

Людей на «Південному» мало — зрештою, це робочий день. Але були покупці, які купилися на традиційний день розпродажів. Не встигла зайти до магазину хутряних виробів, як продавчиня, яка обслуговувала мене минулого разу, спитала: «Вам винести заброньовану шкіряну куртку, чи ще щось»?

Поки міряла куртку, до магазину прийшла подружня пара, яка вимагала від продавця видати чек за придбану вчора дублянку на суму 20 тисяч гривень. Нарешті моя черга платити за куртку, нагадую продавчині про «Чорну пʼятницю». Продавець відмовила у додатковій знижці, пояснила, що ця куртка і так на розпродажі. Тож, я оплатила суму, яку раніше було узгоджено з власницею магазину.

На прощання цікавлюся у продавчині, що це за чеки просили «вчорашні покупці» дублянки.

«Вам також видам такий чек! Візьміть участь у розіграші 17 айфону та MacBook від „Південного“, — сказала продавчиня. — Якщо ваш чек на покупку від 3 тисяч гривень (з 27 по 30 листопада), маєте право зареєструватися на стійці реєстрації і можете виграти айфон».

Чому ні, подумала я і попросила продавчиню пояснити, куди піти, щоб зареєструвати чек. Приходжу на «акційну рецепцію» і зустрічаю там ту саму подружню пару, яка десять хвилин тому просила в продавчині чек, коли я міряла свою куртку. За кілька хвилин біля рецепції зібралися ще кілька покупців, аби зареєструвати чеки.

За мною в чергу стала жінка з дворічною Анею, тож віддаю маленькій принцесі своє крісло: можу заповнити свої документи стоячи… Мама дівчинки сказала мені, що купила собі зимову куртку-пуховик, жінка вірить, що виграє 17 айфон. Коли віддавала свої документи на розіграш, дізналася від працівника рецепції про один нюанс розіграшу до «Чорної пʼятниці»: якщо 6 грудня не прийду на церемонію розіграшу — втрачу свій виграш, а приз отримає наступний щасливчик акції «Чорної пʼятниці». Як кажуть, під час великих розпродажів не обходиться без маленьких комерційних нюансів…

З досьє «ВЗ»

Акцію «Чорну пʼятницю», як всесвітній день розпродажів, заснували у США 1961 року як наступний етап ритейлу після Дня подяки.

«Чорна пʼятниця» — метафора заторів транспорту і пішоходів, що траплялися після Дня подяки у США. Крамниці швидко зрозуміли потенційну прибутковість цього дня і відмовилися від негативної асоціації з назвою та заснували день, який приносить гарний настрій — шопінг, що не вдаряє по гаманці.