ШІ замість директора: у Сан-Франциско відкрили магазин під управлінням нейромережі

Магазин пропонує відвідувачам книги, настільні ігри та декор для дому, проте його головна особливість полягає в системі управління. Луна аналізує продажі, встановлює ціни та спілкується зі співробітниками через робочий месенджер Slack. Хоча в залі працюють люди, вони діють виключно за вказівками алгоритму: виставляють товар, роблять фотозвіти та звітують про залишки. Луна демонструє емоційну залученість, наприклад, радіючи успішним продажам футболок, але, як і люди-керівники, іноді припускається помилок — зокрема, вона замовила надмірну кількість свічок та ледь не залишила магазин без персоналу в пікові години.

Експериментальний проєкт від Andon Labs за підтримки Y Combinator отримав початковий бюджет у $ 100 000. Наразі бізнес є збитковим — витрати перевищують доходи на $ 13 000, а для виходу «в нуль» Луні потрібно забезпечити щоденний виторг у розмірі $ 500. Розробники зазначають, що цей досвід має продемонструвати реальний потенціал ШІ в ритейлі та підняти важливу дискусію про майбутнє робочих місць. Поки світ спостерігає за технологічним прогресом у США, Україна також активно впроваджує ШІ-рішення, зокрема для протидії російській дезінформації та аналізу логістичних процесів в умовах війни з росією.