Нове життя комунальних поліклінік: швидший запис на прийом до лікаря, робота у вихідні, постійний контроль якості медпослуг

Рішення щодо роботи комунальних поліклінік ухвалив виконавчий комітет Львівської міської ради. Цьому передувало рішення сесії ЛМР щодо інтеграції поліклінік із двома медичними об'єднаннями міста.

«Це продовження медичної реформи, яка передбачає інтеграцію поліклінік із медичними об'єднаннями, — розповів „ВЗ“ гендиректор Другого медоб'єднання Львова Василь Трунквальтер. — Раніше поліклініки працювали так, що не завжди вистачало спеціалістів і спроможностей. Зараз, коли у Львові інтегрували поліклініки до медичних об'єднань, ми переосмислили весь медичний потенціал. Швидка й безоплатна допомога мешканцям є пріоритетом. Бо людина не має чекати днями чи тижнями на прийом до лікаря».

Що має покращитися? Якщо хворий звертається по допомогу, має одержати її упродовж 24 годин. Не прийняли вчасно? Можна буде поскаржитися на спеціальну телефонну лінію (15−80). Якщо є скерування на додаткове обстеження, воно також має відбутись упродовж 24 годин. Якщо сімейний лікар захворів чи у відпустці - прийом хворого забезпечить черговий сімейний лікар. Лабораторні обстеження теж мають бути виконані протягом доби.

Поліклініки працюватимуть у робочі дні на годину довше (до 20-ої години), у суботу — до 15-ої, у неділю — до 14-ої. Також у поліклініках мають працювати кабінети невідкладних станів — із можливістю проведення УЗД-обстеження й рентгенографії.

Медичні послуги, які надають у комунальних поліклініках в рамках програми медичних гарантій, каже пан Трунквальтер, залишаються безоплатними і мають надаватись у першочерговому порядку (за наявності електронного скерування або інших законних підстав).

Як повідомила заступниця міського голови з гуманітарних питань Ірина Кулинич, мета реформи — скоротити черги й спростити доступ до лікарів.

«Звичайно, на повноцінну реалізацію реформи потрібен час, — каже чиновниця. — Проаналізували записи до лікарів, черги, звернення мешканців і побачили, де система „вузька“. Рішення щодо покращення роботи поліклінік — це про більше безоплатних годин прийому й швидший доступ. КТ чи МРТ за 24 години зробити неможливо. Але базові обстеження, такі як аналізи, УЗД, консультації - цілком реальні за 24 години. До амбулаторного прийому в поліклініках поступово залучатимуть лікарів зі стаціонарів (працюватимуть в окремі дні тижня по кілька годин. — Авт.)».

Пані Кулинич каже, збільшення навантаження на медперсонал поліклінік впливатиме й на його зарплату. У мерії уже працюють над розробкою міської програми фінансової підтримки лікарів та інших медичних працівників комунальних поліклінік.