Суд у Німеччині визнав шрінкфляцію шоколаду Milka обманом споживачів

Справа розпочалася за ініціативи Гамбурзького управління захисту прав споживачів (VZHH). Приводом стала популярна плитка «Alpenmilch», вага якої була зменшена зі 100 г до 90 г. При цьому формат упаковки залишився фактично ідентичним — нова шоколадка стала лише на міліметр тоншою, що візуально непомітно для пересічного покупця. Попри зменшення об'єму, ціна на продукт на початку 2025 року зросла з 1,49 євро до 1,99 євро.

Представники Mondelēz намагалися виправдатися зростанням витрат на логістику та стверджували, що попереджали про зміни на сайті та в соцмережах. Проте суд Бремену відхилив ці аргументи, наголосивши, що споживач орієнтується на «візуально передане очікування», сформоване роками. Судді підкреслили: якщо кількість товару зменшується, про це має бути повідомлено «чітко, зрозуміло та помітно» безпосередньо на самій обгортці.

Явище шрінкфляції стало частим інструментом для компенсації економічних збитків, які відчуває європейський бізнес через дестабілізацію світових ринків енергоносіїв та сировини, спричинену агресією росії. Поки росія продовжує провокувати глобальну інфляцію та продовольчу нестабільність, європейські органи правосуддя посилюють контроль, аби захистити громадян від прихованих маніпуляцій виробників. Будь-які спроби компаній перекласти наслідки кризи, яку підживлює росія, на плечі споживачів шляхом обману, отримують жорстку юридичну оцінку.