«При збої системи пасажир не доведе, що оплатив проїзд»

У Львові зареєстрували електронну петицію, де вимагають від ЛКП «Львівавтодор» видачі паперового квитка після оплати проїзду в маршрутках через валідатор. Інший варіант підтвердження оплати за проїзд — смс-повідомлення, чи QR-код.

«У громадському транспорті Львова пасажири, які оплачують проїзд через валідатор банківською карткою або телефоном, не отримують жодного підтвердження оплати (ані паперового, ані електронного квитка), — каже авторка петиції Тетяна Рюма. — Під час збою системи або технічної помилки, пасажир не має можливості довести, що оплатив проїзд, що може призводити до необґрунтованих штрафів (300 грн. — Авт.). Пропоную запровадити видачу паперового або електронного квитка після оплати проїзду через валідатор у Львові. Це може бути паперовий квиток, який друкується автоматично, SMS-підтвердження або QR-код, який пасажир отримує після оплати. Це забезпечить прозорість оплати та захистить пасажирів від несправедливих штрафів».

Нагадаємо, у Львові працює мобільний застосунок е-квитка, де теж немає фіксації оплати проїзду та звіту використаних коштів, хоча раніше це планувалося. Підтвердити оплату в транспорті можна лише карткою Леокарт чи банківською карткою під час роботи в салоні групи контролю. Але і це не панацея: пасажира можуть оштрафувати, якщо валідатори раптом вийшли з ладу і довести вину пасажира вкрай складно. Під кращим захистом ті пасажири, які оплачують за проїзд готівкою та отримують на руки паперовий квиток. Щоправда, це коштує дорожче — 25 грн.