За лічильником водоспоживання або за правилами поливу у літній сезон

Становить вона 532 грн на місяць. Хтось сприйняв це, як належне. Бо не може ж бути такого, щоб, витрачаючи великі обсяги води на полив насаджень поблизу власного будинку, за отриману послугу споживач розраховувався за тарифом середньомісячної плати за водопостачання, яка для абонентів без приладів обліку 200 грн на особу становить. Зрозуміло, що рішення виконкому Дрогобицької міськради не всім сподобалося. Платити менше, звісно ж, краще, ніж більше. Але існує ще й таке поняття, як об'єктивна реальність. Працювати собі на збитки КП «Дрогобичводоканал» не може. Якщо до цього дійде — усі без води залишаться. Як бути? Що робити соціально малозахищеним людям?

Отримати відповіді на запитання, які турбують багатьох, спробували в розмові з начальником КП «Дрогобичводоканал», депутатом Дрогобицької міськради Романом Шагалою.

Не з «косою» вийшли лад наводити

— Непопулярне рішення виконкому Дрогобицької міськради викликало ажіотаж. Не всі споживачі, які мають централізоване водопостачання та проживають у приватних будинках, погоджуються з аргументами, якими КП «Дрогобичводоканал» обґрунтовує кончу необхідність у підвищенні плати на воду упродовж літнього сезону. Найбільш радикально налаштовані своє обурення та невдоволення у соцмережах виказують. Що таким людям скажете?

— Почнімо з констатації того факту, що всі ми у правовій державі живемо. Наше підприємство у своїй роботі керується чинними нормативно-правовими документами. Нічого не вигадуємо, ковдру на свій бік не перетягуємо. Відповідно до рішення виконкому Дрогобицької міськради № 31, яке було прийнято ще в лютому ц.р., перезатверджено наукові нормативи використання питної води. Як це відбувається? На основі документів, а це будівельні норми і правила, які стосуються внутрішніх водопровідних мереж і каналізування. Відповідно до викладених у них вимог раз на 3 роки ці нормативи маємо переглядати. Переформатувавши їх відповідно до нових умов господарювання, обґрунтовано затвердили нові наукові нормативи. Усе це було обговорено та прийнято на засіданні виконкому Дрогобицької міської ради. Прийняте рішення називається «Про затвердження науково обґрунтованих нормативів питного водопостачання та норм питомого водоспоживання населення норм та обсягів споживання води і скидання стоків підприємств, установ і організацій комунального водопроводу КП „Дрогобичводоканал“ Дрогобицької міської ради». Ці нормативи використовуються як для юридичних осіб, так і для населення. Сьогодні ведемо мову лише про населення. Хочу зачитати затверджені для цієї категорії споживачів норми. Йдеться про особисте господарство, колективне садівництво і городництво. Що тут під полив підпадає? Перше — це покриття з трави. Три літри води на добу на один квадратний метр. Спортивні споруди — півтора літра. Зелені насадження — п’ять літрів. Теплиці - п’ятнадцять літрів. Теплиці стелажні зимові - шість літрів. Парники усіх типів — шість літрів. Утеплені ґрунти — шість літрів. Присадибні ділянки — шість літрів.

Так от, у рішенні виконкому від 15 травня ц.р. механізм використання поливу визначено лише з розрахунку три літри на один квадратний метр. Середньозважена вартість цієї послуги упродовж одного місяця літнього сезону становить 520 грн. Про решту норм не йдеться, хоча вони й затверджені. Ми, вибачайте на слові, не з «косою» вийшли лад наводити. Розуміємо всі труднощі, йдемо назустріч, готові обговорювати важкі життєві ситуації.

Не одні в Україні

— Яку мету переслідували, що конкретно змусило КП «Дрогобичводоканал» звернутись з проханням до виконавчого органу Дрогобицької міської ради про встановлення підвищеної плати за воду для споживачів з приватних будинковолодінь, які не мають приладів обліку води?

— Річ у тому, що ми не одні в Україні апелювали до місцевої влади, попросили врахувати специфіку літнього сезону, коли споживання води зростає. Невдоволені нововведенням споживачі вже промоніторили ситуацію. Таких підприємств, як наше, багато. Скаржники, всі, хто до нас свої претензії висловлюють, мали змогу пересвідчитись, що наш крок має під собою економічне підґрунтя. Саме так слід і рішення виконкому Дрогобицької міськради розуміти. Як механізм економічного впливу, який стимулює споживачів до встановлення приладів обліку. Ми хочемо чесних взаємин. Прозорості й порядку у всьому. Важко нам це дається. Але дуже важливо, щоб підприємство нарешті увійшло в режим точного обліку водоспоживання. Прагнемо добитись позитивних зрушень у ресурсозбереженні та створенні економічних стимулів для переходу на максимальну ощадність у споживанні води. І найголовніше. Робимо все, що передбачено законодавством, аби забезпечити рівність для всіх наших споживачів. Не може ж бути такого, щоб частина споживачів, сповідаючи відповідальність та інші чесноти, за кожну «краплю» води платили, а інші хитрували, борги й проблеми створювали підприємству. Люди ж все бачать. Нам же не раз самі споживачі телефонують та вимагають, щоб навели лад із їхніми сусідами, які, не маючи приладів обліку води, цілі «плантації» довкола власного будинку утримують або ж, і того більше, свої приватні басейни водою з мережі наповнюють. Двох думок тут бути не може. Рішення виконкому Дрогобицької міської ради про встановлення плати на літній сезон за полив вважаю вчасним, правильним, стимулюючим.

Вже 9 років минуло

— Як комунікуєте з приватним сектором, що робите для того, щоб споживачі без засобів обліку почули вас?

— Ще у 2016 році набув чинності закон, щодо засобів обліку у централізованому водопостачанні. Вже тоді виконком Дрогобицької ради прийняв рішення про фінансування встановлення засобів обліку для соціально малозахищених споживачів. Вже 9 років відтоді минуло. Як аргумент ми відшукали це рішення, знову оприлюднили його на сесії міської ради. Що маємо на сьогодні? На сьогодні на підприємстві зареєстровано 37 тис. споживачів. Рахунки на оплату за полив води у літній сезон ми відправили хіба 1 тис. 700 споживачам. Всі вони представляють будинковолодіння у приватному секторі, де облік споживання води відсутній. Ця категорія людей становить 4% із загальної чисельності законослухняних, скажімо це так, громадян. З якої це рації 96% законослухняних громадян мають бути заручниками у згаданих 4%, які різні виклики підприємству створюють? Що тут ще потрібно знати? Найперше, що 900 абонентів з 1 тис. 700 за воду платять з розрахунку на одну особу — по 200 грн в місяць. Закон дозволяє платити по 200 грн в місяць за споживання води, якщо в будинку без приладів обліку лише одна особа прописана. Але так майже не буває. Це хитрий хід, який застосовується для того, щоб не платити за надану нами послугу. Приписують в будинку одну особу, а живуть там цілими сім'ями.

Зрозуміло, що слід лад навести. Вже у березні та квітні ц.р. рахунки на оплату споживачам у приватних володіннях без засобів обліку ми скерували з попередженням про перехід на оплату під час літнього сезону з урахуванням поливу. Зробили це для того, щоб простимулювати їх до встановлення приладів обліку. І що ви думаєте? Після березня ми отримали 9 заяв на встановлення лічильників, а після квітня — 7. На кінець червня на підприємство надійшло понад 120 таких заяв. Ось і все. Проігнорували споживачі без лічильників нашу ініціативу. Мабуть, прозорі стосунки з постачальником води їм невигідні. Обгородившись парками, вони не пускають до своїх будинків наших контролерів. Як маємо до цього ставитись? Кажуть, що коли не знаєш, як робити — за законом роби. Саме так ми і вчинили.

Кому компенсація належиться?

— Але серед абонентів централізованого водопостачання й незаможні є. Людям не вистачає на життя. Як їм бути? Що запропонуєте тим, для кого встановити собі лічильник — це правдива проблема?

— Зрозуміло, що таким людям ми йдемо назустріч. Але кому саме, хто підпадає під категорію споживачів, які мають право на компенсацію за встановлення приладів обліку води. Уся необхідна інформація міститься на сайті Дрогобицької міськради. Отже, компенсацію можна отримувати у випадках, коли дохід на одного члена сім'ї менший ніж 4 тис. 240 грн. Друга категорія — це члени сімей загиблих або померлих захисників України. Такі ж самі права на отримання компенсації мають і члени сімей військових, які пропали безвісти, а також непрацюючі люди з інвалідністю, в тому числі із отриманою інвалідністю внаслідок війни. Під категорію таких споживачів, гадаю, підпадають і люди з інвалідністю, чия пенсія перевищує 4 тис. 240 грн. Для того, щоб скористатись компенсацією потрібно написати відповідну заяву. Зробити це слід персонально. Разом із заявою для отримання компенсації подаються й підтверджуючі право на отримання цієї пільги документи. Їх перелік поданий на сайті Дрогобицької міськради. Зібравши необхідні для встановлення приладів обліку документи, заявник має занести їх у 104 кабінет на нашому підприємстві.

— І як справа рухається? Багато заявників до 104 кабінету свої документи занесли?

— Ми вже почали отримувати заяви на встановлення лічильників з компенсацією. Всі документи, які надійшли, систематизуємо разом із органом влади, щоб можна було визначити скільки потрібно коштів на виплату компенсацій. Виділена міськрадою дотація для абонентів, які підпадають під одну із вже названих пільгових категорій, надходить на банківський рахунок нашого підприємства. Ці кошти використовуються для закупівлю лічильників і інших матеріалів, які використовуються під час встановлення приладів обліку.

Якщо скористатись своїм правом не встигли

— На що можуть розраховувати абоненти з правом на компенсацію, якщо вони не встигли скористатись своїм правом на встановлення лічильника, і, як наслідок, у червні розрахувались за воду за правилами поливу у літній сезон? Їм повернуть переплачені за отриману послугу кошти?

— Безперечно. Переплачену суму зарахуємо, як плату наперед. Наступного місяця, коли доведеться платити за лічильником, переплачену за попередній місяць суму відмінусуємо від щойно нарахованої. Не потрібно нервувати. Жодних причин для цього немає. Єдине, за що у подібних випадках повинен думати споживач — щоб у нього були документи, які засвідчують право на отримання компенсації.

— Що скажете абонентам, які кіпіш піднімають, скарги на водоканал пишуть?

 — Щоб вони поводили себе відповідально. Ми всім дали право, щоб кожен сам за себе вирішив, що йому більше підходить — платити за воду упродовж літнього сезону за правилами поливу або ж встановити собі прилади