Пасажирів поїзда «Укрзалізниці» залишили на морозі в Польщі через контрабанду персоналу

Інцидент стався 10 січня 2026 року на прикордонній станції Хелм. За словами пасажирів, потяг № 119 було затримано польськими митниками майже на три години через виявлення у персоналу близько 150 блоків нелегальних цигарок.

Затримка виявилася критичною: пасажири не встигли на останній вечірній поїзд до Варшави, який відправляється о 18:28. Наступний рейс запланований лише на 05:00 ранку, що змусило десятки людей чекати в нічних умовах без належного укриття.

Ситуацію ускладнила відсутність повноцінного вокзалу в Хелмі — пасажири не мали можливості перебувати в опалюваному приміщенні. Температура повітря вночі опустилася до −11 градусів.

Про інцидент повідомив колишній співробітник «Укрзалізниці», нині військовослужбовець ЗСУ Олександр Рудоманов, посилаючись на численні скарги пасажирів у Facebook. За його словами, з людьми фактично не комунікували, не надали роз’яснень і не запропонували альтернативних варіантів розміщення чи трансферу.

Станом на цей момент «Укрзалізниця» офіційно не прокоментувала ситуацію та не повідомила, чи буде компенсовано незручності або організовано допомогу пасажирам, які опинилися в Польщі через дії співробітників перевізника.