«Лічильники води знімають з обліку та нараховують вищу плату за водопостачання»

20 лютого, на сесії Львівської міської ради депутати закликали керівника ЛКП «Львівводоканал» врегулювати проблему з повіркою лічильників на холодну та гарячу воду. Проблема — львів'яни не встигають оперативно зробити повірку приладів обліку води, відтак їм нараховують за послугу за загальним тарифом, що є значно вищим, ніж при наявності лічильника.

Як сказав на сесії депутат Петро Адамик, зараз на повірку лічильників є великі черги (в середньому послуга повірки одного лічильника води — понад триста гривень).

«Повірка стала неприємною процедурою для споживачів, яка забирає час та кошти, — каже депутат. — Зазвичай, лічильник знімають і відправляють у лабораторію, де на стаціонарній проливній установці перевіряють його характеристики. Так, лічильник потрібно знімати, а потім знову встановлювати, запрошувати фахівця для цього, витрачати час на перевезення лічильника до місця повірки. Все це — витрати часу й коштів, але відсутність повірки може вплинути на розрахунки всього будинку. Кількість запитів до ЛМКП „Львівводоканал“ на повірку щоразу зростає. Як альтернативу, пропоную зробити повірку переносною установкою (без демонтажу), або самостійно у лабораторії „Львівводоканалу“, чи звернутись до інших сертифікованих організацій».

«Торік ми повірили 8 тисяч 329 лічильників переносною установкою і ще 3 380 лічильників у лабораторії, — прокоментував керівник „Львівводоканалу“ Дмитро Ванькович. — Цьогоріч за січень — 800 лічильників, зараз у черзі ще 700 заявок на повірку переносною установкою. Усі мешканці, яким прийшло повідомлення, зобов’язані повірити свої лічильники. Але львів'яни скаржаться, що здійснити повірку у встановлені строки, неможливо».

Чи обов’язково робити повірку до 1 березня?

1 березня не є кінцевим терміном, а лише рекомендацією. Це не означає, що потрібно завершити повірку саме до цієї дати, пояснюють в установі.

Жодних штрафів чи санкцій за несвоєчасне проходження повірки не передбачено. Усі заявки будуть опрацьовані поступово, відповідно до можливостей сервісних центрів.

Чому важливо вчасно перевіряти лічильник?

Якщо лічильник не пройшов повірку, споживач ризикує отримати некоректні нарахування. У такому випадку можуть застосовуватися середні нормативні показники або розподіл витрат між усіма мешканцями будинку.

Справний лічильник дозволяє уникнути переплат і гарантує точні нарахування за фактичне споживання води.

Як подати заявку на повірку?

Електронною поштою (у листі потрібно вказати номер особового рахунку, адресу та контактний телефон):

• Галицький район — gal_r@lvk.lviv.ua
• Франківський район — fra_r@lvk.lviv.ua
• Личаківський район — lych_r@lvk.lviv.ua
• Сихівський район — sih_r@lvk.lviv.ua
• Залізничний район — zal_r@lvk.lviv.ua
• Шевченківський район — she_r@lvk.lviv.ua
• Позаміські споживачі - pozam_r@lvk.lviv.ua

Через месенджери:

• Viber — перейти за посиланням
• Telegram — перейти за посиланням

За телефоном Кол-центру:

• (067) 310−09−49 (мобільний)
• 0 (800) 30−15−51 (безкоштовний для всіх операторів)
• (032) 240−01−00 (стаціонарний)

Також можна звернутися до контролера, контакт якого зазначений у квитанції за водопостачання.

Вартість повірки

• Повірка переносною установкою — 595,68 грн
• Повірка у лабораторії (при самостійному знятті лічильника) — 634,86 грн

Якщо ваш лічильник потребує повірки, не варто панікувати. Процедуру можна пройти протягом наступних місяців без штрафних санкцій. Головне — вчасно подати заявку та стежити за коректністю нарахувань.