Як НЕ ТРЕБА реагувати на людей із протезами. Сім порад від «Незламних»

Нещодавно у Львові відбувся Міжнародний форум з реабілітації, під час якого пацієнти центру «Незламні» поділилися своїми думками з приводу того, як правильно комунікувати з людьми, що втратили око або кінцівку, мають спотворене обличчя чи інші фізичні вади.

Порада № 1. Не витріщай­теся. Не варто пильно розгля­дати скалічену людину. Навіть тоді, коли вам її дуже шкода і ви їй дуже вдячні. Людина по­чуватиметься ніяково. Ніхто би не хотів опинитися у такій не­комфортній ситуації.

Порада № 2. Не кажіть «Одужуй!». Якщо ви зустрі­ли людину з протезом у гро­мадському місці, то, ймовірно, вона вже одужала. Втрачена кінцівка, на жаль, вже не від­росте, навіть якщо ви бажати­мете цього від щирого серця.

Порада № 3. Не «лізьте в душу». Ветерани розповіда­ють: сторонні досить часто на­магаються зав’язати з ними розмову, щоб продемонстру­вати свою підтримку. Інко­ли люди запитують, як саме вони отримали поранення чи як травмувалися або їх цікав­лять деталі реабілітації. Не всім приємно згадувати цей досвід, тому спершу варто з’ясувати: чи хотілося б людині взагалі го­ворити про поранення чи реа­білітацію.

Порада № 4. Не демон­струйте жалості. Жаліти ко­гось, співчувати чи відчувати емпатію до травмованої лю­дини, а особливо до наших за­хисників, — це нормально. Про­те ці почуття варто проявляти у конструктивний спосіб, напри­клад, демонструючи підтримку чи здивування, як добре люди­на справляється.

Порада № 5. Не уникай­те. Багато людей ніяковіють чи почуваються незручно, коли зустрічають когось з ва­дами обличчя або протезом ноги чи руки. Люди не знають, як поводитися, не знають, про що говорити. Але травмова­ні чи протезовані люди є по­вноцінними членами нашого суспільства та дуже часто — з особливими заслугами. Вони потребують нашої з вами ува­ги й піклування.

Порада № 6. Поговоріть зі своїми дітьми, і краще зробіть це завчасно. Діти часто пово­дяться безпосередньо. Пояс­ніть їм, що таке протез та чому людям їх встановлюють. Це до­поможе вам уникнути незруч­них ситуацій, коли ви зустріне­те протезовану людину

Порада № 7. Спілкуйтеся. Людські стосунки й людські ре­акції завжди є індивідуальни­ми. Неможливо напрацювати вичерпний перелік ситуацій та рекомендацій на всі випадки життя. Але є одне універсаль­не правило: перш ніж щось ро­бити, про це слід спершу запи­тати, й тільки отримавши згоду можна продовжувати розмову, підбадьорювати, співчувати чи допомагати. А в деяких ситуа­ціях найкраще буде просто ра­зом помовчати.