Сервісний центр ПриватБанку ввів безкоштовний короткий номер 3700 для дзвінків з мобільних

  • 20.08.2013, 14:53
  • 620

ПриватБанк запровадив новий безкоштовний короткий номер 3700 для дзвінків клієнтів у Сервісний центр з мобільних телефонів

Про це повідомив у своєму блозі на сторінці банку у Facebook маркетинг-директор ПриватБанку Дмитро Дубілет. За його словами, клієнти зможуть вільно дзвонити в банк як за коротким мобільним номером, так і вже звичного "довгому" номером підтримки 0800500003.

"Найчастіше наші клієнти зв'язуються з колл-центром саме з мобільних телефонів, тому ми вирішили додати більш простий і зручний короткий номер служби підтримки, — каже маркетинг-директор ПриватБанку Дмитро Дубілет. — Крім того, це дозволить суттєво підвищити якість обслуговування клієнтів і скоротити час розмови, адже якщо клієнт дзвонить зі свого мобільного, оператору не потрібно буде витрачати час на ручний пошук клієнта в базі ".

Всі дзвінки з мобільних телефонів на номер клієнтської підтримки ПриватБанку 3700 будуть для клієнтів безкоштовними. На сьогодні Сервісний центр ПриватБанку щодня приймає понад 110 тисяч дзвінків клієнтів, при цьому більше 70% клієнтів зв'язуються з банком саме з мобільних телефонів

Схожі новини